Jak rozmawiać na ważne i budzące emocje tematy?

Każdemu z nas zdarzyło się brać udział w rozmowie, której konsekwencje były fatalne. Kłótnia w rodzinie, której efektem było zerwanie kontaktów, zebranie w pracy, podczas której szef podjął tragiczną dla firmy decyzję, jednak nikt nie śmiał się odezwać… Czy można było zrobić to inaczej?